Fakulatas Bisnis dan Eknonomi Universitas Surabaya , 2005
Majalah, Jurnal, Buletin
Sieff, Marcus
Mitra Utama, 1994
Buku Teks
Siagian, Sondang P.
[publisher not identified], 1998
Buku Teks
Sadler, Philip
Koopa Page , 2001
Buku Teks
Axelrod, Alan
Gramedia, 2003
Buku Teks