Analisis kinerja Unit Gawat Darurat pelayanan kesehatan St. Carolus dengan pendekatan Balanced Scorecard

Pengembangan ilmu farmakologi klinik di Indonesia untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di masa depan

Pengaruh penggunaan perangkat lunak micropause terhadap kepatuhan pekerja untuk melakukan jeda kerja dalam rangka mencegah repetitive strain injury = Effect of using micropause software towards workers compliance to perform work break in order to prevent repetitive strain injury

Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan kesehatan di rumah sakit umum daerah: Budhi Asih = Analysis of customers satisfaction towards health services in Budhi Asih local general hospital, east Jakarta year 2004

Buku ajar evaluasi pelayanan kesehatan