Determinan harapan peserta BPJS kesehatan terhadap layanan di klinik Pratama Kota Depok periode Mei tahun 2016 = Determinant of member of BPJS kesehatan expectation to the service of primary clinic in Depok City period May 2016

Analisis kasus rujukan rawat jalan peserta BPJS kesehatan kantor cabang utama Jakarta Selatan pada puskesmas di Jakarta Selatan tahun 2015 = Analysis referral case of outpatient BPJS kesehatan main branch office participants in primary health care South Jakarta 2015

Analisa Prosedur Pengajuan Klaim Pasien Rawat Inap BPJS di Rumah Sakit Hermina Ciputat Tahun 2022 = Analysis of the Procedure for Claim Submission of Inpatient BPJS at Hermina Ciputat Hospital in 2022

Analisis Penyebab Klaim Pending Pasien BPJS Kesehatan Rawat Inap Rumah Sakit Ummi Bogor Tahun 2023 = Cause Analysis of Claim pending For BPJS Kesehatan Inpatient Services of Ummi Hospital Bogor in 2023

Hubungan kepuasan dengan loyalitas pelanggan pada peserta BPJS bukan penerima bantuan iuran (Non PBI) di unit rawat jalan Puskesmas Kota Serang tahun 2015 = Relationship satisfaction with customer loyalty in BPJS participants not recipient contribution (Non PBI) at ambulatory unit primary health care Serang City 2015