Keluhan sebagai bentuk partisipasi
 Artikel Jurnal
Keluhan sebagai bentuk partisipasi
 Artikel Jurnal
Khalid Mohammad Shidiq
Profil keluhan pasien HIV/AIDS pasca 6 bulan terapi antiretroviral yang diukur dengan kuesioner indeks simtom HIV dan korelasinya dengan kualitas hidup pasien HIV di RS Cipto Mangunkusumo = Symptom profile of HIV/AIDS patients after 6 months of antiretroviral therapy, measured by Indonesian version of HIV symptom index, and it's correlation with quality of life of HIV patients in Cipto Mangunkusumo Hospital
Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia, 2019
 UI - Tesis Membership
Jati Perdana
Pemetaan perilaku komplain pada layanan Commuter Line Jabodetabek = Complaining behavior profiling in Commuter Line Jabodetabek Service / Jati Perdana
2015
 UI - Tesis Membership
Sik Sumaedi
Sistem manajemen pengaduan terintegrasi dalam rangka reformasi birokrasi
LIPI Press, 2016
 Buku Teks