Analisis perbedaan tarif rumah sakit dan tarif INAi-CBGs pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit Umum Daerah Budhiasih Jakarta tahun 2015 = Analysis on tariff differences between hospital s tariff and INA-CBGs tariff for outpatient in Budi Asih Hospital Jakarta on 2015

Hubungan antara kualitas pelayanan di unit rawat jalan kebidanan dengan loyalitas pasien terhadap di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karawang 2013 = Relationship beetwen service quality in obstetric outpatient unit with patient loyalty in Karawang Public Hospital 2013

Perancangan Strategi Terhadap Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit di Jakarta = Strategy to Increase Service Quality and Outpatient Patient Satisfaction Hospital at Jakarta

Analisis kualitas pelayanan Instalasi Rawat Jalan pada Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati dengan menggunakan pendekatan service quality (Gap 1-4) = Service quality analysis of outpatient installation at the Fatmawati Central General Hospital with using gap analysis approach (Gap 1-4)

Analisis waktu tunggu pelayanan unit rawat jalan Rumah Sakit MH. Thamrin, Jakarta tahun 2013 = Analysis of outpatient waiting time in MH. Thamrin Hospital Jakarta year 2013