Pengaruh pemaparan hasil survei terhadap tingkat kepuasan pasien di Poli Umum Puskesmas Tigaraksa Kabupaten Tangerang, tahun 2004

Pengaruh pemaparan hasil survei terhadap peningkatan kepuasan pasien di Poli KIA Puskesmas Kecamatan Cilandak, Jakarta Selatan, tabun 2002

Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan puskesmas Bantar Gebang I Bekasi tahun 2003 = Factors related to the patient satisfaction in outpatient unit at Bantar Gebang Bekasi health center

Hubungan Mutu Layanan Balai Pengobatan dengan Kepuasan Pasien di Puskesmas Kabupaten Lampung Utara Tahun 2002 = Relationship between service quality and patient satisfaction at Puskesmas in the District of North Lampung 2002

Faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan pengobatan dan deskripsi persepsi kepuasan pasien Puskesmas Pal V Kota Pontianak tahun 2000 = Factors that correlate with the utilization of Puskesmas medical treatment and description of patient's perceptions of satisfaction at Puskesmas Pal V Pontianak City Year 2000