Silverman, George
Amacom, 2011
Buku Teks
Silverman, George
American Management Association, 2001
eBooks
Cindy Amylia Kusumawardhani
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2012
UI - Skripsi (Open)
Sherley Fitriani
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2006
UI - Tesis (Membership)
Pandu Praptoadi
Universitas Indonesia, 2005
UI - Tesis (Membership)