Tinjauan yuridis tanggung jawab agen perjalanan terhadap kerugian yang dialami konsumen ditinjau dari pasal 19 undang-undang no. 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen: studi kasus: M. Yahya Arwiyah melawan GMT Tour & Travel PT. Telkom = Legal review of travel agent's responsibility towards consumer losses based on article 19 of law no. 8 year 1999 about consumer protection: case study: M. Yahya Arwiyah against GMT Tour & Travel PT. Telkom