Posisi kartu kredit CBU dan posisi pesaing-pesaingnya dalam pasar kartu kredit di Indonesia berdasarkan persepsi konsumen

Analisis perilaku mahasiswa di DKI Jakarta sebagai konsumen kartu kredit dalam keputusan pembelian kartu kredit

Pengaruh iklan dalam menarik perhatian konsumen ditinjau dari aspek kognisi dan afeksi

Membangun loyalitas konsumen untuk memenangkan persaingan pada industri kartu kredit di Indonesia studi kasus kartu kredit Citibank Indonesia

Perlindungan nasabah kartu kredit (kajian tentang aspek-aspek perlindungan konsumen di dalam peraturan Bank Indonesia 7/52/PBI/2005 tanggal 28 Desember 2005 tentang penyelenggaraan kegiatan alat pembayaran dengan menggunakan kartu)