Siti Hendrawati
Faktor pembentukan komitmen pada situs yang mempengaruhi loyalitas terhadap internet banking: Studi kasus internet banking BCA
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Bob Hardian
Internet banking : Sebuah studi implementasi infrastruktur
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 1998
 UI - Tesis Membership
Arbelly Noor
Layanan internet banking sebagai salah satu strategi untuk meningkatkan layanan PT Bank Internasional Indonesia Tbk
2002
 UI - Tesis Membership
Rulianto Ischak
Evaluasi atas infrastruktur internet banking in-house dengan pendekatan kantitatif: studi kasus: pada Bank Syariah Mandiri
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2008
 UI - Tesis Open
Penentuan CSF pada Website Internet Banking ditinjau dari asek kebutuhan pengguna sebagai nasabah individual dengan studi kasus BCA, Bank Mandiri dan BNI
[Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia], 2011
 Artikel Jurnal