Go, Frank M.
Globalization strategy in the hotel industry / Frank M. Go and Ray Pine
Routledge , 1995
 Buku Teks
Ferry Bernardus P. W.
Strategi bauran promosi di hotel Borobudur Jakarta dalam usaha menjaga kestabilan tingkat hunian kamar
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis Membership
Bardi, James A.
Hotel front office management
John Wiley & Sons, 2007
 Buku Teks
I Ketut Wiryadinata
Kualitas pelayanan hotel: analisis kesenjangan antara persepsi manajemen terhadap harapan pelanggan dan standar kualitas pelayanan di hotel XYZ
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2000
 UI - Tesis Membership
Eko Wahyu Putranto
Analisa strategi penentapan tarif dan efektivitasnya pada hotel berbintang empat di Yogyakarta : studi kasus Ambarrukmo Place Hotel
Universitas Indonesia, 1994
 UI - Skripsi Membership