Irene Laura
Pengaruh citra merek induk persepsi kesesuaian dan sikap perluasan merek terhadap perubahan sikap merek induk studi kasus richeese factory cabang mal arion Jakarta Timur = The effect of brand parent image perceived fit and brand extension attitude to parent brand attitude change case study richeese factory branch of arion mall East Jakarta
2013
 UI - Skripsi (Membership)
Lettisia Gianti Tunggala
Pengembangan website untuk meningkatkan komunikasi pemasaran dan evaluasi kualitas pelayanan pada bengkel AC mobil PROQ = Website development to improve marketing communications and evaluation of service quality at proq workshop
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2018
 UI - Tesis (Membership)
Mohammad Ridha
Faktor-faktor yang berdampak pada kualitas pelayanan pelanggan di matahari department store group
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis (Membership)
Bimo Wicaksono
Kualitas jasa ( service quality) sebagai strategi pemasaran PT. pann multi finance (persero) dalam industri leasing sektor maritim
2003
 UI - Tesis (Membership)
Carolina Junifer
Brightspot market sebagai representasi identitas "Cool" pada kaum muda di Jakarta = Brightspot market as representation of "Cool" identity of youth in Jakarta / Carolina Junifer
2015
 UI - Skripsi (Membership)