Identifikasi Kualitas Layanan Digitalisasi di SPBU Menggunakan Servqual Terintegrasi BWM = Identification of Digitalized Service Quality at Gas Station Using Servqual Integrated BWM

Analisis kepuasan peserta tehadap pelatihan Divisi Product Quality Engineering PT. MEB menggunakan metode SERVQUAL

Hubungan antara e service quality dan trust pada mahasiswa konsumen belanja online = the relationship between e service quality and trust among college student online shopping consumer / Rindayu Resti Wandari

Strategi Bersaing Berdasarkan Pengukuran Kualitas Pelayanan dengan menggunakan Metode Seruqual pada PT Batemuri Jakarta

Pemilihan aktivitas intervensi dalam rencana pengembangan organisasi pusdiklat berdasarkan servqual survey dan web of change survey (Studi kasus: Pusdiklat Krakatau Steel)