Peningkatan mutu pelayanan pusat implan koklea RSCM melalui integrasi SWOT dan analisis FMEA pada tahun 2018 = Quality improvement in cochlear implant center by using the integration of SWOT analysis into FMEA in RSCM 2018

Internalisasi nilai-nilai syariah dalam implementasi standar pelayanan syariah (studi kasus RS. Nur Hidayah, Bantul Yogyakarta Tahun 2018) = Internalization of sharia values in implementing sharia Service standards (case study of Nur Hidayah Hospital, Bantul Yogyakarta in 2018)

Gambaran manajemen pelayanan administrasi pasien rawat inap di Instalasi Administrasi Pasien Rumah Sakit Ketergantungan Obat Jakarta tahun 2011 = Description of inpatient administrative services management at Drugs Dependence Hospital Patient Administration Installation on 2011

Hubungan karakteristik pasien, kualitas layanan dan hambatan pindah dengan loyalitas pasien di instalasi rawat jalan Rumah Sakit Tugu Ibu Depok tahun 2011 = The correlation between patient characteristic, service quality, and switching barrier with patient loyalty at out patient unit of Tugu Ibu Hospital, 2011

Kelengkapan pengisian informed consent pada pasien operasi di Rumah Sakit Risa Sentra Medika Mataram tahun 2016 = The completeness of informed consent sheets in surgery patients at Risa Sentra Medika hospital mataram in 2016