[Universitas Kristen Petra Surabaya, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia], 2008
Artikel Jurnal
Ari Cahyo Nugroho
BPSDMP Kominfo , 2018
Artikel Jurnal
oleh Ambar Yoganingrum ... [and others]
Cita Karyakarsa Mandiri, 2009
Buku Teks SO
Burhan Bungin
RajaGrafindo Persada, 2005
Buku Teks SO
Prasetya Irawan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
Buku Teks SO