Gamella Ekaputri
Tingkat kepuasan pengguna terhadap kualitas layanan pusat unit pengolah kearsipan SKK Migas = User satisfaction to service quality at records center SKK Migas
2014
 UI - Skripsi Membership
Izhaar Dienillah
Kepuasan pengguna terhadap layanan Perpustakaan Umum Kantor Arsip dan Perpustakaan Pemerintah Kota Depok = User satisfaction of Public Bibrary service at Kantor Arsip dan Perpustakaan Pemerintah Kota Depok
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2013
 UI - Skripsi Membership
Lubis, Al Iqbal
Kepuasan pengguna terhadap layanan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Kota Administrasi Jakarta Selatan = User satisfaction services in the Office of Library and City Archives of South Jakarta Administration
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2013
 UI - Skripsi Membership
Josan Kusuma
Kepuasan pengguna terhadap layanan perpustakaan di kantor kearsipan dan perpustakaan umum kabupaten bogor = User satisfaction on library service at office of public library and archives bogor regency
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2014
 UI - Skripsi Membership
Silaban, Reinhard
Kualitas layanan kantor pelayanan pajak: studi kasus pada tingkat kepuasan wajib pajak di kantor pelayanan pajak penanaman modal asing satu = Service quality of tax service office: case study in taxpayer's satisfaction level at tax service office for foreign investment one
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership