Analisis pengaruh teknologi informasi dan kompetensi SDM terhadap kinerja pemeriksa paten dan merek pada Direktorat Jenderal Hak Kekayaan Intelektual Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia = The analysis on the influence of information technology and human resource competence to the performance of Patent and Trademark Examiners of Directorate General of Intellectual Property Rights