Pengaruh harga (price) dan kualitas pelayanan (service quality) terhadap kepuasan pasien rawat inap di RSU Haji Medan / Syafrizal Syah

Hubungan aksesibilitas rumah sakit, kepuasan layanan, switching cost, kualitas pelayanan dan sikap relatif pasien terhadap loyalitas pasien rawat jalan di RSU HGA Depok = The relationship of accessibility, satisfaction, switching costs, quality and patient relative attitudes to the consequences of outpatient service loyalty at HGA Hospital

CRM di rumah sakit: analisis pengaruh dimensi pelayanan terhadap Kepuasan dan loyalitas pasien di RSUP Fatmawati dengan Structural Equation Modeling

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di rumah sakit gigi dan mulut Universitas Jember

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas yang syar'i pemegang polis asuransi syariah