Muhamad Hanan Rahmadi
Birokrasi yang memiliki pelayanan publik berkualitas
Biro Hukum, Komunikasi dan Informasi Publik Kementerian PAN dan Reformasi Birokrasi , 2019
Artikel Jurnal
Beetham, David
Birokrasi
Bumi Aksara, 1990
Buku Teks
Profesionalisme dan netralitas birokrasi dalam mendukung kepemerintahan yang baik
Artikel Jurnal
Albrow, Martin
Birokrasi = Bureaucracy
Tiara Wacana, 1989
Buku Teks
Energizing Birokrasi
Artikel Jurnal