Analisis pelayanan rujuk balik pada pasien hipertensi di instalasi rawat jalan Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati tahun 2016 = Counter referral services analysis on hypertension patients in outpatient installation Fatmawati general hospital 2016

Analisis waktu pelayanan rawat jalan dengan menggunakan pendekatan six sigma di rumah sakit umum Hasanah Graha Afiah Depok Tahun 2014 = Analysis of outpatient service time using six sigma approach in General Hospital Hasanah Graha Afiah Depok 2014

Analisis determinan faktor kepuasan pasien BPJS pada pelayanan rawat jalan eksekutif di Instalasi Griya Husada Rumah Sakit uUmum Pusat Fatmawati tahun 2018 = Analysis of determinant factor on BPJS patient satisfaction in Griya Husada Executive Outpatient at Fatmawati Central Hospital 2018

Program studi kajian administrasi rumah sakit analisis mutu pelayanan kesehatan instalasi Rawat Jalan RSUD Budhi Asih dengan pendekatan kriteria Malcolm Baldridge tahun 2018 = Study program hospital administration the analysis of healthcare service quality of the outpatient department at Budhi Asih Hospital using The Malcolm Baldridge Criteria Approach In 2018

Analisis mutu pelayanan rumah sakit umum pusat fatmawati yang terakreditasi versi 2012 berdasarkan kriteria malcolm baldrige tahun 2014 = Analysis of service quality at version 2012 accredited fatmawati general hospital based on malcolm baldrige criteria year 2014