Analisis Pending Klaim Rawat Inap BPJS Kesehatan pasien Usia 60 Tahun Keatas Departemen Ilmu Penyakit Dalam RSUP Nasional dr. Cipto Mangunkusumo Periode Juli - Desember 2019 Dengan Metode Root Cause Analysis = Analysis of Pending Claims for Inpatient BPJS Kesehatan for patients aged 60 years and over Department of Internal Medicine, National Hospital dr. Cipto Mangunkusumo Period July - December 2019 with Root Cause Analysis Method