Davis, Mark M.
Managing services : using technology to create value
McGraw-Hill, 2003
 Buku Teks
M.K. (Muhammad Kamil) Tadjudin
Pembaruan pola pengelolaan perguruan tinggi menyongsong zaman globalisasi untuk menjadikan universitas sokoguru ekonomi, berdasarkan ilmu (knowledge-based economy)
UI-Press, 1996
 UI - Pidato
Yuanita Eka Damayanti
Pengaruh sektor komunikasi terhadap perekonomian DKI Jakarta dengan analisis sistem neraca sosial ekonomi = The effect of communication sector for jakarta economy using social accounting matrix analysis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014
 UI - Tesis (Membership)
Rifta Dimas Sulistiyo
Evaluasi Kebergunaan Aplikasi Layanan Publik: Studi Kasus Layanan Sinar pada Aplikasi Digital Korlantas Polri = Usabilty Evaluation of Public Service Applications: A Case Study of SINAR Services In Digital Korlantas Polri Application.
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2023
 UI - Tugas Akhir
Sony Suprapto
Perancangan service level agreement layanan teknologi informasi berbasis ITIL V3 2011 : studi kasus PT PQR = Design of service level agreement for information technology services based on ITIL V3 2011 : a case study of PT PQR
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2020
 UI - Tugas Akhir