Managing services : using technology to create value

Pembaruan pola pengelolaan perguruan tinggi menyongsong zaman globalisasi untuk menjadikan universitas sokoguru ekonomi, berdasarkan ilmu (knowledge-based economy)

Pengaruh sektor komunikasi terhadap perekonomian DKI Jakarta dengan analisis sistem neraca sosial ekonomi = The effect of communication sector for jakarta economy using social accounting matrix analysis

Evaluasi Kebergunaan Aplikasi Layanan Publik: Studi Kasus Layanan Sinar pada Aplikasi Digital Korlantas Polri = Usabilty Evaluation of Public Service Applications: A Case Study of SINAR Services In Digital Korlantas Polri Application.

Perancangan service level agreement layanan teknologi informasi berbasis ITIL V3 2011 dan ISO 20000: studi kasus Badan Pemeriksa Keuangan Republik Indonesia = Designing service level agreement for information technology services based on ITIL V3 2011 and ISO 20000 Standard: a case study at The Audit Board of Republic of Indonesia / Cesilia Fidora