Customer relationship management: Pasaraya Passport Club sebagai bentuk peningkatan loyalitas pelanggan di Pasaraya Grande.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003
 UI - Skripsi (Membership)
Ari Purbowati
Pengaruh transfer modal manusia antargenerasi terhadap mobilitas pendapatan antargenerasi di Indonesia = Effect of intergenerational transfer of human capital on intergenerational income mobility in Indonesia / Ari Purbowati
2017
 UI - Tesis (Membership)
Raihana Putri Amanda
Hubungan Indonesia Belanda, penegakkan hak asasi manusia di Indoneisa dan campur tangan Belanda didalamnya serta pemberitaan kasus kematian Munir di surat kabar belanda = Indonesia Netherlands relations, enforcement of the human rights in indonesia and dutch interference in it and the news of the m=Munirs death in dutch newspapers
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2018
 UI - Makalah dan Kertas Kerja
Toni Sunardi
Strategi pemberdayaan SDM aparatur melalui pendekatan Learning Organization : Kasus pada Balai Latihan Kerja Industri Pasar Rebo Jakarta
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)
Onong Uchjana Effendy
Hubungan Masyarakat
Remaja Rosdakarya, 1993
 Buku Teks