Analisis mutu keluaran (kepuasan pasien) persalinan normal oleh Bidan di rumah sakit umum daerah (RSUD) Palembang Bari tahun 2001 = Analysis of output quality (patients satisfaction) of normal baby delivery by midwife in RSUD General Hospital Palembang, year 2001

Studi kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan kesehatan di rumah sakit bersalin Lenggogeni Padang tahun 2001

Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien di unit rawat inap rumah sakit anak dan bersalin "Harapan Kita" Jakarta tahun 2001 = The factors which were related to patient satisfaction at inpatiet department of "Harapan Kita" children and maternity hospital, Jakarta, 2001

Analisis kepuasan pengunjung terhadap mutu layanan obat di Rumah Sakit Pusat Angkatan Darat Gatot Soebroto tahun 2002

Kepuasan pasien terhadap pelayanan di instalasi rawat darurat rumah sakit umum daerah Palembang BARI tahun 2001