Widya Putri
Analisis Proses Pelayanan Rawat Jalan di Rumah Sakit Awal Bros Batam Tahun 2010 = Process analysis of outpatient services in hospital Awal Bros Batam 2010
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2011
 UI - Tesis (Open)
Andre Sebastian
Faktor-faktor penentu waktu tunggu penyerahan obat pasien rawat jalan di RSUD Kota Mataram = The determinants of waiting time for outpatient medication delivery at Mataram General Hospital
2018
 UI - Tesis (Membership)
Hario Untoro
Sistem antrian pelayanan rawat jalan di poliklinik penyakit dalam RSUD Tingkat II Bekasi
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 1997
 UI - Tesis (Membership)
Gultom, Jenny Rumondang
Analisis kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat jalan di Poliklinik Rumah Sakit Azra tahun 2008
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2008
 UI - Skripsi (Open)
Supinah
Analisis alur proses pelayanan poliklinik spesialis penyakit dalam instalasi rawat jalan di RSUD Kota Bogor tahun 2016 dengan konsep lean = Process flow analysis of internist specialist polyclinic outpatient services in the public hospitals Bogor 2016 using lean concept / Supinah
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2016
 UI - Tesis Membership