Analisis validitas dan reliabilitas instrumen kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan di poliklinik rumah sakit Islam Siti Khadijah Palembang tahun 2001

Kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan dan fasilitas keperawatan di rumah sakit umum Kabupaten Belitung tahun 2002 = Patient satisfaction of the nursing care and facility in the inpatient ward at the district hospital of Belitung Year 2002

Determinan kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan rumah sakit TNI AU Tingkat II, dr.Salamun Bandung, tahun 2002 = Determinant of Patient Satisfaction at inpatient ward to quality of services of TNI AU Level II, dr. Salamun Hospital, Bandung, 2002

Analisis kepuasan pasien pada instalasi rawat inap Rumah Sakit Patria IKKT tahun 2004 = Analysis of patient's satisfaction at inpatent department, Patria IKKT Hospital, 2004

Analisis faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat kepuasan pasien rawat inap di RSUD DR. M YUNUS Bengkulu tahun 2002 = Factor analysis as related of patient satisfaction level in influence at inpatient ward of Dr. M. Yunus Bengkulu General Hospital in 2002