Suryanti Mansoer
Kepuasan pasien rawat inap RS Pelni Jakarta terhadap pelayanan dokter
Universitas Indonesia, 1997
 UI - Tesis (Membership)
Agustin Darwis
Studi kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan kesehatan di rumah sakit bersalin Lenggogeni Padang tahun 2001
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis (Membership)
Felix Kasim
Tingkat kepuasan pasien dihubungkan dengan pelaksanaan asuhan keperawatan dan penyediaan fasilitas pelayanan di Ruang Rawat Inap RS,Immanuel Bandung tahun 2001 = The patients satisfaction deals with hospitalization and service facility at Bandung Immanuel Hospital in 2001
Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)
Ika Purwatika Soekardjo
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien di unit rawat inap rumah sakit anak dan bersalin "Harapan Kita" Jakarta tahun 2001 = The factors which were related to patient satisfaction at inpatiet department of "Harapan Kita" children and maternity hospital, Jakarta, 2001
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis (Membership)
Benny Krisnanda
Kepuasan pasien terhadap pelayanan di instalasi rawat darurat rumah sakit umum daerah Palembang BARI tahun 2001
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis (Membership)