Abdul Gani
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Sigli tahun 2002
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership
Suharmadji
Analisis tingkat kepuasan pasien rawat jalan umum puskesmas di pekanbaru, tahun 2003
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Nindyakusuma Koratiwida
Hubungan karakteristik pasien dengan kepuasan terhadap pelayanan poliklinik umum rumah sakit sumber waras tahun 2003
Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Mulyadi Mukhtiar
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan Rumah Sakit Internasional Bintaro 2004
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Rita Komala Dewi
Analisis kepuasan pasien di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Daerah (RSD) Lubuk Linggau Kabupaten Musi Rawas Sumatera Selatan,tahun 2003
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership