Karakteristik pasien yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan rumah sakit umum daerah Pekanbaru tahun 2003

Analisis kepuasan pasien rawat jalan puskesmas di kabupaten Padang Pariaman tahun 2004

Analisis kepuasan pasien di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Daerah (RSD) Lubuk Linggau Kabupaten Musi Rawas Sumatera Selatan,tahun 2003

Hubungan karakteristik pasien yang tidak kembali berobat dengan tingkat kepuasan di Poli Umum Puskesmas Swadana Kecamatan Tebet Jakarta Selatan tahun 2003

Analisa tingkat kepuasan pasien rawat jalan poli anak RSAL Dr. Mintohardjo Jakarta Mei 2003