Hubungan Mutu Layanan Balai Pengobatan dengan Kepuasan Pasien di Puskesmas Kabupaten Lampung Utara Tahun 2002 = Relationship between service quality and patient satisfaction at Puskesmas in the District of North Lampung 2002

Studi kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan kesehatan di rumah sakit bersalin Lenggogeni Padang tahun 2001

Analisis kepuasan pasien rawat jalan puskesmas di kabupaten Padang Pariaman tahun 2004

Hubungan Persepsi Jarak ke Puskesmas dengan Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan BP umum Puskesmas di Kota Palembang, Tahun 2004

Analisis tingkat kepuasan pasien rawat jalan umum puskesmas di pekanbaru, tahun 2003