Suyadi Prawirosentono
Filosofi baru tentang manajemen mutu terpadu : total quality management abad 21 : studi kasus dan analisis
Bumi Aksara, 2000
 Buku Teks
Inaputra
Dampak peranan TQN ISO 9000 terhadap mutu produk yang dihasilkan perusahaan : studi kasus pada PT. Indofood Sukses Makmur
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1996
 UI - Skripsi Membership
Manik, Baduaman
Analisa peningkatan kinerja mutu pada lini produksi dengan penerapan quality control circle sebagai alat pengukur mutu
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Wiwik Dwi Arryani
Stratrategi peningkatan mutu layanan Instalasi Dapur Pantry Rumah Sakit Ibu dan Anak Hermina Depok dengan mengutamakan pada faktor penampilan makanan, rasa makanan dan pelayanan makanan periode 2004-2007
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Tonny Kusbijanto
Analisis pengendalian mutu pembuatan kawat las dan usulan penerapannya pada proses ekstrusi kawat las di PT XYZ
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1994
 UI - Skripsi Membership