Analisis muatan afeksi dan kognisi pada pengukuran kepuasan untuk produk hedonic pengukuran kepuasan untuk produk hedonic : suatu telaah pada pengunjung kafe Taman Semanggi di Jakarta

Analisis atribut minuman produk coca cola sebagai factor kepuasan pelanggan

Faktor-faktor pembeda kepuasan konsumen produk minuman kesehatan; studi kasus produk Ovaltine

Analisis kepuasan konsumen dan positioning produk waralaba teh instan (studi kasus: es teh poci) = Customer satisfaction and product positioning analysis ofinstant tea franchise (study case: es teh poci)

Tanggapan konsumen terhadap tampilan merchandising, produk consumer perusahaan asing di indonesia (studi kasus produk baby wash PT Johnson & Johnson Indonesia)