Chodidjah Alie
Analisis tingkat kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap RSU Raden Mattaher Jambi tahun 2002
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)
Ali Anwar
Kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan di ruang rawat inap RSUP Bukittinggi tahun 2004
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)
Jusuf Kristianto
Pengaruh TQM terhadap peningkatan kepuasan pasien rawat inap di RS MMC, Jakarta, tahun 2001
Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)
Arip Rahman Hakim
Analisis kepuasan pasien rawat inap di rumah sakit Islam Tasikmalaya tahun 2006
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis (Membership)
Abdul Gani
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Sigli tahun 2002
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)