Rita Komala Dewi
Analisis kepuasan pasien di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Daerah (RSD) Lubuk Linggau Kabupaten Musi Rawas Sumatera Selatan,tahun 2003
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Anah Sasmita
Analisis kesesuaian tingkat kepentingan dan kepuasan klien terhadap pelaksanaan asuhan keperawatan di ruang rawat inap pusat medis Rumah Sakit Imanuel Bandung
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis Membership
Muhammad Ridwan
Karakteristik pasien yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan rumah sakit umum daerah Pekanbaru tahun 2003
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Anggono Johanes Baptista
Faktor-faktor penentu tingkat kepuasan penderita atas layanan keperawatan di ruang rawat inap Rumah Sakit St. Elisabeth Semarang 1996
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 1996
 UI - Tesis Membership
Dewi Anggraini
Analisis kepuasan pasien rawat jalan Polibagian di Rumah Sakit Atmajaya, periode Mei-Juni 2004
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership