Analisis kepuasan pasien di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Daerah (RSD) Lubuk Linggau Kabupaten Musi Rawas Sumatera Selatan,tahun 2003

Analisis kesesuaian tingkat kepentingan dan kepuasan klien terhadap pelaksanaan asuhan keperawatan di ruang rawat inap pusat medis Rumah Sakit Imanuel Bandung

Karakteristik pasien yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan rumah sakit umum daerah Pekanbaru tahun 2003

Faktor-faktor penentu tingkat kepuasan penderita atas layanan keperawatan di ruang rawat inap Rumah Sakit St. Elisabeth Semarang 1996

Hubungan antara persepsi pasien atas layanan keperawatan terhadap minat beli ulang layanan keperawatan di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Honoris Tangerang tahun 2003