Arief Yulizar
Analisis kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan dan minat beli ulang di Rumah Sakit Wisma Rini Pringsewu Lampung
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Maskuri
Analisis kualitas pelayanan pengelola rumah susun sederhana : Studi kasus rumah susun sederhana di Kelurahan Karang Anyar, Kecamatan Sawah Besar Kotamadya Jakarta Pusat Propinsi DKI Jakarta
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Wiwik Dwi Arryani
Stratrategi peningkatan mutu layanan Instalasi Dapur Pantry Rumah Sakit Ibu dan Anak Hermina Depok dengan mengutamakan pada faktor penampilan makanan, rasa makanan dan pelayanan makanan periode 2004-2007
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Fitriati
Kajian mutu data morbiditas pasien rawat inap bagian anak dan kebidanan Rumah Sakit Umum Kabupaten Daerah Tingkat II Bekasi Propinsi Jawa Barat
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 1998
 UI - Tesis Membership
Bakrin
Analisis persepsi wajib pajak tentang pajak dan kualitas pelayanan (studi kasus di wilayah kerja kantor pelayanan pajak Jakarta Penjaringan)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership