Venty Rahma Ayunda
Gambaran kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan dokter di Rumah Sakit Tugu Ibu Depok tahun 2009
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2009
 UI - Skripsi (Open)
Napitupulu, Rosma
Kepuasan pasien terhadap proses pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Pasar Rebo-Jakarta Timur : studi banding pasien Askes dan Non Askes
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 1996
 UI - Tesis (Membership)
Euis Widaningsih
Hubungan karakteristik pasien dan pelayanan dengan kepuasan di instalasi farmasi, laboratorium dan radiologi Rumah Sakit PMI Bogor
Universitas Indonesia, 1996
 UI - Tesis (Membership)
Yanwir Kamal
Analisis kepuasan pasien peserta askes wajib terhadap kebijakan askes pada pelayanan rawat inap tingkat lanjut (Rujukan) di RSUD Pekanbaru tahun 2003
Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis (Membership)
Muhammad Yani
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh tahun 1999
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 1999
 UI - Tesis (Membership)