Analisis faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat kepuasan pasien di Rumah Sakit Pusat PERTAMINA Jakarta tahun 2004

Hubungan antara kepuasan pasien dengan penampilan upaya pelayanan rawat inap di rumah sakit santa elisabeth semarang 1997

Kepuasan pasien terhadap pelayanan resep di Apotek Kopkar Rumah sakit Budhi Asih Jakarta

Analisis kesesuaian tingkat kepentingan dan kepuasan klien terhadap pelaksanaan asuhan keperawatan di ruang rawat inap pusat medis Rumah Sakit Imanuel Bandung

Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien di unit rawat inap rumah sakit anak dan bersalin "Harapan Kita" Jakarta tahun 2001 = The factors which were related to patient satisfaction at inpatiet department of "Harapan Kita" children and maternity hospital, Jakarta, 2001