Frequent flyer program sebagai strategi pengembangan pemasaran relasional pada PT Garuda Indonesia

Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan : studi pada program Garuda frequent flyer pada maskapai penerbangan Garuda Indonesia di Jakarta) = The effectiveness of customer relationship management toward customer loyalty : studies Garuda frequent flyer program on Garuda Indonesia airlines in Jakarta

Emotional Branding pada Anggota Garuda Frequent Flyer dan Non-Anggota Garuda Frequent Flyer (Sebuah Studi Komparatif Konsumen Garuda Indonesia yang Tergabung dalam Program CRM Garuda Indonesia dan yang Tidak Periode Oktober-November)

Membangun merek Garuda frequent flyer studi kasus : PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.

Perancangan data warehouse dan penerapan data mining anggota cobrand pada sistem frequent flyer: Studi kasus PT. Garuda Indonesia