Abdul Gani
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Sigli tahun 2002
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)
Christiana E.N. Hendarjudani
Tingkat kepuasan pasien dan faktor-faktor yang berhubungan di ruang rawat jalan dan rawat inap Rumah Sakit Ketergantungan Obat Jakarta tahun 2004 = Relationship between satisfaction and predispositional factors in out-patient and in-patient Hospital of Drug Addicted, Jakarta in 2004
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)
Nia Yuliatri
Analisis faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat kepuasan pasien di Rumah Sakit Pusat PERTAMINA Jakarta tahun 2004
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)
Nurhayati Madiar
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pelanggan di unit rawat jalan anak rumah sakit ibu dan anak hermina Depok
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis (Membership)
Muhammad Ridwan
Karakteristik pasien yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan rumah sakit umum daerah Pekanbaru tahun 2003
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis (Membership)