Hubungan karakteristik pasien, kualitas layanan dan hambatan pindah dengan loyalitas pasien di instalasi rawat jalan Rumah Sakit Tugu Ibu Depok tahun 2011 = The correlation between patient characteristic, service quality, and switching barrier with patient loyalty at out patient unit of Tugu Ibu Hospital, 2011

Analisis hubungan komunikasi terapeutik terhadap kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Koja tahun 2018 = Analysis of the relationship of therapeutic communication to patient satisfaction in the inpatient room of the Koja Regional General Hospital in 2018

Implementasi kebijakan keselamatan pasien di Rumah Sakit Jiwa Daerah Sungai Bangkong Provinsi Kalimantan Barat Tahun 2019 = Patient safety policy implementation in Sungai Bangkong District Mental Hospital West Kalimantan Province on 2019

Gambaran bauran pemasaran Poliklinik Medical Check Up (MCU) di RSPI Prof. Dr Sulianti Saroso Jakarta tahun 2014 = Marketing mix picture Polyclinic Medical Check Up (MCU) in RSPI Prof. Dr Sulianti Saroso Jakarta tahun 2014

Analisa peraturan internal instalasi rawat jalan rumah sakit Fatmawati terhadap undang-undang perlindungan konsumen 1999 dan undang-undang kesehatan 1992