Pengembangan model manajemen mutu terpadu untuk rumah sakit = Developing total quality management model for hospital

Pengembangan model manajemen mutu pendidikan pada SMK di Kota Bandung

Usulan implementasi total quality management untuk pencapaian ISO 9001:2000 : Studi kasus PT Krakatau Steel = The implementation suggestion of total quality management for ISO 9001:2000 achievement (Case: PT Krakatau Steel)

Manajemen mutu untuk rumah sakit

Analisis manajemen kualitas pada layanan berbasis kartu dengan menggunakan pendekatan total quality management di Bank XYZ = Analysis of quality management in card based transaction using total quality management approach at Bank XYZ