Sara Sekartadji
Model sistem antrian pada pelayanan penerimaan SPT di kantor pelayanan pajak Pratama Jakarta Grogol Petamburan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2008
 UI - Skripsi Open
Cahyo Wicaksono
Pengaruh penagihan pajak dengan surat teguran dan surat paksa terhadap pelunasan tunggakan pajak di kantor pelayanan pajak setiabudi satu Jakarta
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Meidijati
Reformasi administrasi perpajakan yang sehat menuju good governace dengan menggunakan metode analytical hierarchy process (AHP) : studi kasus pada kantor wilayah direktorat jenderal pajak dan kantor pelayanan pajak yang telah modernisasi di lingkungan Jakarta
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Silaban, Reinhard
Kualitas layanan kantor pelayanan pajak: studi kasus pada tingkat kepuasan wajib pajak di kantor pelayanan pajak penanaman modal asing satu = Service quality of tax service office: case study in taxpayer's satisfaction level at tax service office for foreign investment one
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Susan Adella
Analisis tingkat kepercayaan (trust) wajib pajak di kantor pelayanan pajak Pratama Jakakrta Pancoran
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2010
 UI - Skripsi Open