Imas Latifah
Perilaku kepatuhan penerapan kewaspadaan universal pada petugas laboratorium klinik di rumah sakit XY tahun 2013 = The application of universal precautions compliance in laboratory workers at XY hospitalin 2013 / Imas Latifah
2013
 UI - Tesis (Membership)
Dessy Aryani
Analisis Kinerja Layanan di Rumah Sakit Kelas D Pemda DKI Jakarta = Analysis of Service Performance at DKI Jakarta Government Class D Hospital
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2017
 UI - Tesis (Membership)
Hales, T. B.
The hospital laboratory: strategy, equipment, management and economics/ T.B. Hales
Ellis Horwood, 1990
 Buku Teks
Tingkat kepuasan pasien terhadap kualitas layanan rumah sakit di instansi rawat jalan RS Persahabatan Jakarta.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003
 UI - Skripsi (Membership)
Denny Astrie Anggraini
Perancangan model penentuan standar indikator keberhasilan pelayanan rumah sakit kelas C di Privinsi Riau
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis (Open)