Endi Rekarti
Pengaruh kualitas regional dan kualitas jasa terhadap loyalitas pelanggan (suatu telaah pemasaran relasional pada usaha jasa salon)
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis (Membership)
Rusdi Alam
Analisis variabel-variabel yang mempengaruhi loyalitas konsumen lembaga pendidikan tinggi: studi kasus universitas islam negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis (Membership)
Faisal Saleh
Loyalitas nasabah bank muamalat Indonesia: faktor-faktor yang mempengaruhinya (studi kasus nasabah bank muamalat Indonesia cabang Sudirman)
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis (Membership)
Fitri Azwar
Loyalitas pemakai internet dalam penggunaan search engine
2001
 UI - Tesis (Membership)
Wardah Sholihatul Imamah
Pengaruh corporate brand image, customer perceived value, dan customer satisfaction terhadap customer loyalty: studi kasus Martha Tilaar = Impact of corporate brand image customer perceived value and customer satisfaction on customer loyalty: case study Martha Tilaar
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2016
 UI - Skripsi (Membership)