Kualitas pelayanan hotel: analisis kesenjangan antara persepsi manajemen terhadap harapan pelanggan dan standar kualitas pelayanan di hotel XYZ

Analisis aspek-aspek rantai nilai, pesaing, dan produk pengganti terhadap keunggulan bersaing pemasaran Tin Plate dalam negeri (Analisis pada PT. LATINUSA Jakarta-Cilegon)

Menciptakan keunggulan bersaing dalam industri perhotelan dengan strategi diferensiasi studi kasus pada boutique hotel X

Pelayanan prima untuk memelihara kepuasan pelanggan (penelitian tentang perbandingan antara persepsi dan harapan pelanggan terhadap pelayanan hotel Ibis Arcadia Jakarta)

Karakteristik orientasi belajar Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Indonesia dalam kaitannya dengan prestasi akademis dan persepsi terhadap aspek-aspek Perguruan Tinggi