Novisyal Djohansjah
Pengembangan strategi perusahaan yang berorientasi pada aliansi strategi dalam rangka perluasan jaringan selular PT Indosat Tbk. = Company strategy development that orientates on strategy alliance in order to expand cellular network PT. Indosat Tbk.
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis Membership
Thely Wahyuningrum
Kepuasan pelanggan pada PT Astra International Tbk - Daihatsu sales operation : studi kasus pada bengkel perbaikan dan perawatan astra/BPPA - Sunter
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002
 UI - Skripsi Membership
Alberami
Analisis strategi outsourcing pada pengadaan kendaraan operasional PT. BNI (Persero) Tbk
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Agnes Corlyn Tambunana
Analisis strategi outsourcing untuk optimalisasi pelayanan customer service 147 pada pt telekomunikasi indonesia tbk
2004
 UI - Tesis Membership
Brenner, Robert C.
Perbaikan dan perawatan IBM PC
Elex Media Komputindo , 1990
 Buku Teks