Faktor - faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna jasa, studi kasus pada unit pelayanan informasi wilayah pertambangan Direktorat Jenderal Geologi Dan Sumber Daya Mineral

Komersialisasi perpustakaan Perguruan Tinggi suatu studi di UPT Perpustakaan UI, UPT Perpustakaan IPB, UPT Perpustakaan ITB

Kebutuhan dan perilaku pencarian informasi peneliti bidang ilmu sosial dan kemanusiaan di Perpustakaan Nasional RI

Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan terhadap Layanan Ojek Online di Indonesia = Factors Influencing Customer Satisfaction and Loyalty towards Motorcycle Ride-hailing Services in Indonesia

Perilaku informasi para pegawai pada pendataan perpustakaan: studi kasus di Perpustakaan Nasional RI = Civil servants information behavior on library data collection task: case study at National Library of Indonesia / R Rahmat Romadon