Penentuan CSF pada Website Internet Banking ditinjau dari asek kebutuhan pengguna sebagai nasabah individual dengan studi kasus BCA, Bank Mandiri dan BNI

Faktor pembentukan komitmen pada situs yang mempengaruhi loyalitas terhadap internet banking: Studi kasus internet banking BCA

Identifikasi atas faktor-faktor yang mempengaruhi proses adopsi dan persepsi konsumen terhadap keamanan internet banking

Pengaruh faktor-faktor kepercayaan konsumen terhadap keinginan penggunaan perbankan online

Evaluasi atas infrastruktur internet banking in-house dengan pendekatan kantitatif: studi kasus: pada Bank Syariah Mandiri