Febrina Damayanti
Hubungan kepercayaan konsumen dengan kinerja pemasaran : suatu telaah pada perusahaan jasa konstruksi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Fuad Sulaimy
Peran kualitas jasa dalam membangun kepuasan layanan terhadap kualitas hidup dan intensi berperilaku konsumen : studi kasus konsumen bengkel mobil Auto 2000 di Jakarta
2010
 UI - Tesis Membership
Heru Santoso
How consumer confidence affect the impact of housing market and stock market wealth on consumption empirical evidence from Asian countries = Bagaimana kepercayaan konsumen mempengaruhi wealth effect dari pasar perumahan dan pasar saham terhadap konsumsi bukti empiris dari negara-negara Asia
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2019
 UI - Tesis Membership
Dewi Muzdalifah
Analisis kepuasan pelanggan terhadap layanan customer service PT. Telkomsel (kasus GraPARI Staco)
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Ava Anisa Rakhma
Faktor-faktor yang mempengaruhi niat beli masyarakat kelas menengah di Jakarta terhadap pakaian merek luar negeri = Factors affecting Jakarta's middle class purchase intention toward foreign brand apparel
2015
 UI - Tesis Membership