William Kaufman, 1980
Buku Teks
Manalu, Landong
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1998
UI - Skripsi (Membership)
Chester, Roy
American Management Association, 2008
eBooks
Katili, Irwan
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1998
Artikel Jurnal
Artikel Jurnal